Häufig gestellte Fragen

Wir versenden aus Deutschland oder Frankreich. Kostenloser Versand in die meisten EU-Länder.

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Android: Bitte suchen Sie in Google Play nach „EVSEmaster“.

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Wenn Sie die Mehrwertsteuerrechnung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen die PDF-Rechnung per E-Mail zu.

Es tut uns leid, dass unsere Wallbox OCPP nicht unterstützt.

Unsere Wallbox hat keine Lastausgleichsfunktion. Die Leistung der App-Wallbox kann jedoch manuell über die App angepasst werden.

Nur App-Wallbox kann in der Leistung manuell über die App angepasst werden. Andere Wallboxen können nicht in der Leistung angepasst werden. Der Anpassungsbereich der 32A-App-Wallbox beträgt 6A-32A.

Unsere Wallbox ist ein integriertes Design, das Kabel kann nicht verlängert werden.
Wenn Sie es auseinandernehmen, können Sie die Garantie nicht genießen.
Wenn Sie sich nicht um die Garantiezeit kümmern und darauf bestehen Um das Kabel zu demontieren und zu verlängern, wenden Sie sich bitte an einen professionellen Elektriker.

Falls es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen behilflich sein können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.